我們的調(diào)查主要從三個(gè)角度入手：經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)IT投資影響分析、CIO的定位及滿意度、CIO關(guān)注的IT管理問(wèn)題及IT項(xiàng)目投資重點(diǎn)。通過(guò)梳理調(diào)查問(wèn)卷我們發(fā)現(xiàn)了七大發(fā)現(xiàn)，從中可以管窺2009年CIO作為一個(gè)群體的生存狀況。

本文是報(bào)告的第一部分，即2009年IT投資狀況分析。本部分，我們重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題：2009年和2010年的IT投資增減情況？2009年IT員工的流失率和收入變化情況。通過(guò)整理問(wèn)卷我們有以下兩大發(fā)現(xiàn)：

發(fā)現(xiàn)一：經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)IT預(yù)算影響有限

本次調(diào)查的一個(gè)總體結(jié)論是，雖然受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，2009年企業(yè)的IT預(yù)算會(huì)有所回落，但它回落的程度要比宏觀經(jīng)濟(jì)下滑的程度小，IT預(yù)算與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之間呈現(xiàn)出一種非緊密的正相關(guān)關(guān)系。調(diào)查發(fā)現(xiàn)僅有20%的企業(yè)表示2009年預(yù)算少于2008年，22%的企業(yè)表示預(yù)算與去年持平，58%的企業(yè)表示預(yù)算超過(guò)2008年。就是說(shuō)，80%的企業(yè)IT預(yù)算并沒(méi)有減少，具體如下圖所示：

接近年底，很多企業(yè)都在制定2010年的預(yù)算，我們也對(duì)企業(yè)明年的預(yù)算情況作了調(diào)查，結(jié)果顯示結(jié)果與今年類似，只有24%的企業(yè)表示2010年的IT預(yù)算會(huì)少于2009年，14%的企業(yè)與今年持平，62%的企業(yè)預(yù)算會(huì)增長(zhǎng)，這一數(shù)據(jù)也顯示出我們沒(méi)有必要對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)于悲觀。具體如下圖所示：

為了進(jìn)一步調(diào)查IT投資中新增投資的比重，我們?cè)O(shè)計(jì)了專門的調(diào)查題目，結(jié)果顯示大部分的企業(yè)維護(hù)原有系統(tǒng)和新增系統(tǒng)的投資比例為3：7或2：8，就是說(shuō)，大部分企業(yè)的IT投資到了新系統(tǒng)的建設(shè)中去，這一方面說(shuō)明我們企業(yè)的信息化仍然處于大規(guī)模的建設(shè)階段，也說(shuō)明在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的今天，大部分企業(yè)的IT投資還是比較健康的。

這些數(shù)據(jù)與國(guó)外早期的調(diào)查確實(shí)有很大的差距。根據(jù)美國(guó)《CIO雜志》在2009年1月份針對(duì)全球208位IT高層主管的調(diào)查，當(dāng)時(shí)不僅有超過(guò)一半的企業(yè)打算削減IT預(yù)算，59%的CIO凍結(jié)IT職位，甚至有1/3的IT單位開始裁員或縮減IT人員薪水。這一方面說(shuō)明中國(guó)企業(yè)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響相對(duì)較小，另一方面也說(shuō)明，在信息化日益深入業(yè)務(wù)核心的情況下，IT預(yù)算越來(lái)越呈現(xiàn)出更多的“剛性”，IT與業(yè)務(wù)越來(lái)越呈現(xiàn)“你中有我，我中有你”的融合狀況，砍IT就是砍業(yè)務(wù)，IT逐漸開始擺脫經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期首先被砍的尷尬地位。

發(fā)現(xiàn)二：IT員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，“薪情”變化不大

反映企業(yè)IT投資狀況的另外一個(gè)指標(biāo)是IT員工的流失率。據(jù)國(guó)外統(tǒng)計(jì)顯示，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部維持5%-10%的員工流失率會(huì)有益于組織的活力和健康，但流失率高于這個(gè)指標(biāo)，則顯示企業(yè)的運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)了問(wèn)題。我們的調(diào)查顯示，76%的企業(yè)在2009年IT員工流失率小于5%，高于15%僅占6%。這也預(yù)示出企業(yè)的IT投資沒(méi)有大規(guī)模減少，IT員工的工作積極性沒(méi)有受到重大的打擊。具體如下圖所示：

員工是否流失的一個(gè)主要因素是“薪情”，如果企業(yè)的IT員工收入銳減，恐怕不流失也難。員工的流失率應(yīng)該和公司收入的減少成正比，我們的調(diào)查與這一假設(shè)吻合。調(diào)查顯示，僅有4%的企業(yè)IT員工薪酬比2008年減少，58%持平，38%的企業(yè)有所增長(zhǎng)。具體見下圖：